gbjee-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") gbjee প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") এবং gbjee পরিচালনাকারী সংস্থার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই ওয়েবসাইট (https://gbjee.bio) ও তার সাথে সংযুক্ত সকল সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

gbjee বাংলাদেশের একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা bKash, Nagad, Rocket-সহ স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সহজ ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমরা বিশ্বমানের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt ও Microgaming-এর সেবা ব্যবহার করি।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

gbjee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার gbjee-র রয়েছে।

নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (২১ বছর বা তার বেশি বয়স প্রমাণের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, আবাসিক ঠিকানা বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

gbjee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

gbjee-র সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash/Nagad/Rocket) থাকতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি যদি আগে সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নিজেকে নিবন্ধিত করে থাকেন, তাহলে সেই সময়কালে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

gbjee সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।

gbjee-তে বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) লেনদেন করা যাবে। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL, BRAC Bank ও City Bank।

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে।
• জমা সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• সাধারণ উত্তোলন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়; তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন সময় বাড়তে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

gbjee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর বিশেষ স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হতে পারে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধু বা পরিচিতকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পেতে পারেন, তবে রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• বিশেষ উপলক্ষের অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমো অফার দেওয়া হতে পারে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রমো অপব্যবহারের সন্দেহ হলে gbjee বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার gbjee-র রয়েছে।

gbjee-তে উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য করে তোলে। আমাদের গেম প্রদানকারীরা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt ও Ezugi — সকলেই আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার অধীনে থাকে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম লঞ্চের আগে দেখানো হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে gbjee যতটা সম্ভব ন্যায্য সমাধান প্রদান করবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযোগের পর প্রদর্শিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো (Evolution Gaming, Ezugi) রিয়েল ডিলারের সাথে সরাসরি সম্প্রচারিত হয়; এই গেমে একবার বেট স্থাপিত হলে বাতিল করা যাবে না।
• ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে ও চলাকালীন উভয় সময়ে বেট করার সুযোগ থাকতে পারে, তবে অডস পরিবর্তনশীল।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য টুর্নামেন্টের বেটিং নিয়মাবলী আলাদাভাবে প্রকাশিত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো gbjee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার: গেম খেলতে বা বেট করতে কোনো অটোমেশন টুল ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• কোলুশন বা সমন্বিত প্রতারণা: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপনে যোগাযোগ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অতিরিক্ত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা রূপান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা যাচাইকরণে মিথ্যা বা জাল তথ্য/নথি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো চেষ্টা আইনত দণ্ডনীয়।

gbjee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের আলামত পাওয়া গেলে।
• নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে ৩০ দিন, ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা gbjee-র কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• গেমিং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

gbjee একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম এবং গেমিংয়ে জেতা বা হারা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত ও ভাগ্যের উপর নির্ভরশীল। নিম্নলিখিত বিষয়ে gbjee কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• গেমিংয়ে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের ত্রুটি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।

gbjee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি লাইভ চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ।
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭।

আমরা সকল অভিযোগ সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে আপডেট জানানো হবে।